Статья рассказывает о том, что возражения клиентов могут быть показателем интереса к предложению, но также могут свидетельствовать о слабой подготовке продажи на предыдущих этапах. Автор советует задавать вопросы и понимать причины возражений, чтобы преодолеть их и учесть при следующей продаже.